네이버 페이 결제시 유의사항 > 공지사항

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군산이화식품에서 네이버 아이디로 구매하실 수 있는 네이버 페이 서비스 안내입니다.

(군산이화식품몰은 비회원-카드/무통장 구입도 가능합니다)

네이버페이 이용시 유의사항 꼭 숙지하시고 이용부탁드리겠습니다.

1. 제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가배송비는 군산이화식품 계좌로 따로 입금해주셔야 합니다. (추가배송비 문의 063-446-8228)

2. 반품/교환 시에는 군산이화식품이 아닌 네이버페이 로그인하셔서 반품/교환 접수 해 주셔야 처리가 가능합니다.

3. 반품/교환 시 구매자께서 부담하셔야할 취소비용(배송비)이 발생하는 경우 이부분이 모두 결제가 되어야만 환불승인처리가되며, 2-3일 내(주말 법정공휴일제외)로 환불완료됩니다. 

   (보통 주문내용에 따라 택배수량1당 편도 3,300 ~ 6,000 원 까지 청구됩니다. 따라서 왕복 6,600 ~ 12,000 원 

    네이버페이 기본 택배비가 최저금액인 3,000 으로 설정되어있기 때문에 이 금액 외로 고객님의 요청내용에 따라 추가 청구되는 비용이 있을 수 있습니다.)

  -  반품/교환시의 배송비는 제품에 동봉하셔서 보내주시거나 저희계좌로 따로 입금해 주시면 환불승인처리가 진행됩니다

  -  배송비 미동봉시, 배송비는 차감요청하여 배송비를 뺀 나머지 금액이 환불승인처리가 되며, 이경우 고객님께서 네이버페이 로그인-나의쇼핑정보-주문건 클릭-환불보류버튼 누르시고 보류사유 : 반품비용청구옆의 비용결제버튼 클릭 하시면 2~3일내(주말제외)로 환불완료 됩니다.

4. 환불완료날짜/환불방식 등 환불에 관련 문의는 네이버페이쪽으로 하셔야 정확한 답변이 가능합니다

http://order.pay.naver.com/home

5. 명절 연휴 택배 물량 증가에 따라 네이버페이에서 반품/교환 접수 시 택배 예약 서비스가 중단되기도 합니다.

- 중단 기간: 2022년 01월 24일 ~ 2월 04일

                 1/24~28 신청시 : 수거 예약일 2/7(월) _

                    1/29~ 2/3 신청시 : 수거 예약일 2/8(화) _

                 2/4~8 신청시 : 수거 예약일 2/9(수)

                *** 택배사 회수 지점에 따라 수거 예약일은 변동 될 수 있습니다.***

해당 기간 동안 네이버페이를 통한 수거지시 예약이 불가하므로 직접 택배사로 반품/교환 수거접수를 진행해 주시거나

구매자와 사전 협의를 통해 해당 기간 이후 반품/교환 접수가 가능할 수 있도록 진행 부탁드립니다.